1. O CLIENTE
O Instituto Questão de Ciência é uma associação sem fins econômicos, lucrativos, político-partidários ou religiosos. É o primeiro instituto no país voltado para a defesa do uso de evidência científica nas políticas públicas. Seu lançamento ocorreu em 22 novembro de 2018 e contou com a participação de grandes cientistas. 

A função primordial do Instituto é trazer a ciência para os grandes diálogos nacionais e globais em torno da formulação de políticas públicas, sob o entendimento de que Ciência e tecnologia formam os alicerces da vida contemporânea e que, por isso mesmo, questões de ciência têm papel crucial na alocação responsável de recursos públicos ou privados.

O IQC conta com três frentes de atuação: Educação Científica, Jornalismo Científico e Advocacy Científico. 

Sua presidente é a bióloga Natalia Pasternak, formada pelo Instituto de Biociências da Universidade de São Paulo (IB-USP) e com pós-doutorado em Microbiologia, na área de Genética Molecular de Bactérias pelo Instituto de Ciências Biomédicas da mesma universidade (ICB-USP). Site: https://iqc.org.br
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2. O DESAFIO
Com base em organizações de Ciência & Tecnologia dos Estados Unidos e do Reino Unido, o IQC pretende ser em um think thank capaz de produz conteúdo próprio para pautar a sociedade, mas também liderar estratégias e ações efetivas em políticas públicas da área junto aos stakeholder mais relevantes, especialmente nos Três Poderes, transformando-se um interlocutor relevante nos debates públicos.

Com esses objetivos, o instituto precisava monitorar dados e informações em diversas fontes: diários oficiais da União e dos Estados, tramitação no Poder Legislativo e acompanhamento de noticiário na Imprensa e das publicações nas redes sociais.

No entanto, o IQC não contava com estrutura tecnológica e recursos humanos para realizar esse monitoramento. No início, esse trabalho era feito diretamente pelo Diretor Executivo do Instituto, Paulo Almeida, sem contar qualquer software específico.
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3. A SOLUÇÃO
No primeiro semestre de 2022, o IQC contratou a plataforma de monitoramento Sigalei 360.

A Sigalei configurou a plataforma de monitoramento com os filtros mais adequados para que o Instituto pudesse capturar as informações mais relevantes e enviava relatórios por e-mail.

Mais adiante, o IQC decidiu contratar os Serviços da Sigalei. Com esse upgrade, todo o trabalho de monitoramento passou a ser feito pela equipe da Sigalei, que faz o refinamento das palavras-chave, organiza a plataforma para consulta do cliente e faz a análise das informações mais relevantes. 

A Sigalei gera ainda análises diárias com os principais movimentos político-regulatórios organizados pela ordem de prioridade, e envia alertas por WhatsApp. 

"O trabalho de Inteligência que oferecemos ao IQC, foca em separar os ruídos dos sinais importantes produzidos pelo ambiente político e regulatório. Esse trabalho é feito em parceria com a instituição que nos fornece informações sobre temas mais prioritários e questões mais relevantes para o momento. Tendo esse alinhamento nosso time avalia, diariamente, as informações e separa aquilo de, de fato, interessa para a construção de estratégia do IQC" (Ivan Ervolino - Diretor de Serviços da Sigalei)

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4. OS RESULTADOS
Com os serviços da Sigalei, o instituto já vem utilizando as informações pontualmente como insights para a produção de conteúdo e artigos para a revista do IQC.

As informações organizadas na plataforma também estão dando suporte para os trabalhos do Observatório de Políticas Científicas, criado e operado com apoio do Instituto Serrapilheira – a iniciativa tem o objetivo de disseminar conhecimento sobre RelGov no setor.

O trabalho da Sigalei também vem contribuindo para que o Instituto possa se antecipar a movimentos da sociedade, no debate público de Ciência & Tecnologia, pautando a imprensa.

Num âmbito mais estratégico, o IQC vem usando informações para ações mais assertivas para defender seus pontos de vista nas devidas instâncias.

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5. DEPOIMENTO DO CLIENTE | PAULO ALMEIDA, DIRETOR-EXECUTIVO DO IQC

“A Sigalei deu estrutura, deu celeridade e organização. Antes, a gente tentava mapear o que era mais relevante, mas sem capacidade nenhuma de fazer um acompanhamento mais estruturado. A gente precisa ter subsídios concretos, ter informação organizada, detalhada, estratificada em nossos assuntos de interesse, inclusive para entender como os assuntos andam no Executivo e Legislativo, principalmente, tendo informações sobre quem são as pessoas que tomam decisões e quais elementos elas levam conta para a tomada de decisão. 

Tem uma equipe na Sigalei que tem uma formação acadêmica robusta, que entende como funciona o processo dentro da universidade. 

Tem um trabalho de inteligência, por parte da Sigalei, para nos ajudar a ir moldando a terminologia de captura para que a gente consiga exatamente o que a gente quer. A Sigalei nos ajuda ponderando quais termos são amplos demais, recomendando como a gente combina com outros termos e excluindo outros para que a gente chegue a um resultado mais limpo. Eles estão me ajudando a fazer algo que eu não conseguia fazer por falta de tempo, que é exatamente esse fine-tune. Nesse sentido, a Sigalei vem sendo fundamental e está nos ajudando a pensar estrategicamente. 

É super relevante tomar conhecimento das informações tão logo elas aconteçam. Primeiramente pela importância dos assuntos. A gente estava recebendo diariamente por e-mail e, com o serviço adicional que a gente contratou, a gente passou a receber por WhatsApp. A equipe da Sigalei faz uma seleção do que é mais relevante. 

Ao saber dessas coisas diariamente, a gente começa a ter mais ideia da dinâmica. Quais assuntos giram mais ou menos no Congresso Nacional, quais assuntos têm impacto nas redes sociais. A gente também recebe um mapeamento de Twitter e de noticiário. Então, isso tem sido bem útil porque a gente consegue pegar alguns assuntos antes de todo mundo. Ou seja, antes de virar discussão pública mais relevante, a gente já está pautado e eventualmente a gente tem até um posicionamento sobre o assunto. Aconteceu isso, por exemplo, na temática dos Canabinóides. A gente estava prontinho quando o assunto começou a surgir na imprensa.”

*Paulo Almeida é Bacharel e Mestre em Psicologia pela USP, Bacharel em Direito pela Faculdade de Direito de Franca, tem Especialização em Gestão de Projetos pela Fundação Vanzolini e é Doutorando na FEA/USP. Tem experiência com Recursos Humanos, trabalhou como Consultor Tributário na PwC Brasil e trabalha com Políticas Públicas na USP desde 2014. Participa da equipe de organização do USP Talks e é organizador do TEDx USP desde 2016. Site: https://iqc.org.br/diretoria/paulo-almeida/

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6. FICHA TÉCNICA

O time de Serviços da Sigalei é composto por especialistas em Ciência Política e entrega os produtos com as seguintes características:

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1️⃣ Inteligência diária Sigalei

Todo dia nosso time vai acessar sua Sigalei, com  o objetivo de selecionar as informações mais importantes captadas pela nossa Inteligência Artificial. A partir do momento que as informações são selecionadas, você passa a receber alertas automáticos em caso de tramitações dessas proposições. Para informações que o time de especialistas Sigalei considera muito relevante, é feita uma comunicação via whatsapp.

A priorização e análise é baseada nos parâmetros que os clientes fornecem ao nosso time de especialistas em nosso processo de embarque, bem como nas interações periódicas que realizamos.

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2️⃣ Relatório Semanal baseado nos seus dados da Sigalei
Toda segunda-feira, enviamos uma síntese descritiva, trazendo os principais informações, bem como uma análise sintética do nosso time de especialistas.

Esse relatório é composto:

A) Destaques da Semana:

    A1)Legislativo: Proposições para ficar de olho (analisamos a quantidade de tramitações, classificação de impacto e principais tramitações),  tramitações relevantes das proposições  e principais proposições na agenda de Comissões e/plenário federal.

   A2) Executivo: Principais atos publicados na semana, temas mais impactados pelos atos e os principais órgãos publicadores

    A3) Mídia: Temas mais relacionados nas notícias da semana e destaque para os principais termos mencionados

    A4) Redes Sociais (Twitter) Temas mais relacionados nas postagens da semana e destaque para os principais termos mencionados

B) Stakeholders: Indica Stakeholders que atuaram no tema ao longo da semana do relatório.

C) Temperatura dos temas:  Visão panorâmica sobre a temperatura dos temas na arena legislativa, na mídia e nas redes sociais (Twitter)

D) Visão geral dos temas:  Novas capturas e tramitações segmentadas pelos temas, cada proposição tem o link para a Sigalei e tags utilizadas para identificar o assunto da proposição.

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3️⃣ Relatório Mensal

Todo começo de mês (até dia 10) enviamos um relatório trazendo uma síntese do que aconteceu no mês. O relatório é composto com as seguintes informações:

A) Uma análise de nosso time de especialistas,

B) Informações sobre a quantidade de proposições por tema de interesse da instituição e status das proposições,

C) Destaques. Proposições que representam oportunidades ( proposições classificadas com Impacto Alto + Posição Favorável), risco ( proposições classificadas com Impacto Alto + Posição Contra), e proposições aprovadas e arquivadas no mês

Obs: O relatório mensal é possível customizar, a partir dos dados que estão na Sigalei, para recortes mais específicos e que atendam as demandas dos times de Relgov.

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4️⃣Relatórios de mapeamento

Realizamos levantamentos temáticos de proposições, bem como de stakeholders relacionados a temas de interesse.

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5️⃣ Agenda de autoridades diária

Seja uma instituição ou um cargo, saiba com quem seus stakeholders de interesse estão se encontrando.

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6️⃣ Interação com nosso time de especialistas

Uma reunião mensal (30 minutos) com o nosso time, para ajustes nas informações, bem como para alinhamento dos insights.

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